ДОСТАВКА
Доставка по Москве и МО заказов
осуществляется с нашего склада МО, г. Истра, Лучинское поселение, ул.Центральная, 3А, "Истринский промпарк".
Срок доставки:
1–3 дня после подтверждения заказа менеджером магазина. Утром в день доставки с вами свяжется курьер для согласования более точного времени доставки вашего заказа.
Время доставки:
Понедельник – пятница с 10:00 до 18:00
В выходные дни - по согласованию с менеджером магазина.
Стоимость доставки
Точный расчет доставки после подтверждения заказа Вам озвучит менеджер.
Доставка в пределах ТТК рассчитывается индивидуально.
Получение товара
Все претензии к внешнему виду товара принимаются только до его передачи.
Заказчик при получении товара должен проверить внешний вид продукции, комплектацию, количество.
После подписания документа о приемке, претензии по бою плитки не принимаются.
Самовывоз
МО, г. Истра, ул. Центральная, д. 3А
пн-пт 10:00 - 20:00
В выходные дни - по согласованию с менеджером магазина.
Доставка образцов - бесплатно отправим образцы любой плитки.
7 дней для того, чтобы в полной мере оценить ее цвет, текстуру, поверхность.
Вернуть залог за образцы можно двумя способами: отдать плитку курьеру в момент получения заказа или самостоятельно вернуть образцы на наш склад.
ОПЛАТА
Оплата наличными:Оплатить товар наличными можно при оформлении заказа в салоне.
Оплата банковской картой:Наш магазин подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете оплатить свой заказ онлайн банковской картой или с помощью системы электронных платежей. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на платежную форму процессингового центра ЮКасса для внесения данных вашей банковской карты.
При оформлении заказа в салоне можно оплатить товар банковской картой любого банка. Надежность платежей обеспечиавет банк-эквайер ПАО "Сбербанк России".
Безналичным расчетом:Оплата производится со счета организации. Отгрузка товара возможна только после зачисления средств.
ВОЗВРАТ
Информация о возврате товара:
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливает право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Обращаем Ваше внимание, что для возврата товара также необходимо сохранение оригинальной заводской упаковки, т.к. на ней содержится существенная информация о товаре.
Возврат товара производится согласно условиям продажи: плитка - коробками, декоративные элементы - поштучно. Возврат или обмен товара осуществляется силами и за счет покупателя на склад организации, расположенном по адресу: Московская область, г. Истра, ул. Центральная, д. 3А.
При отказе покупателя от товара продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления покупателя.
В случае если покупатель осуществил оплату за товар в порядке безналичного расчета, возврат денежных средств осуществляется таким же способом.
Информация о возврате товара в интернет магазин:
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает возможность заключения договора розничной купли-продажи на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора способами (дистанционный способ продажи товара).
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Потребитель вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В таком случае потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Обращаем Ваше внимание, что для возврата товара также необходимо сохранение оригинальной заводской упаковки, т.к. на ней содержится существенная информация о товаре. Возврат товара производится согласно условиям продажи: плитка - коробками, декоративные элементы – поштучно.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего письменного требования.